Yhes6naga. On m88dunud rohkem kui 25 t88p2eva sellest, kui ema mulle mu dokumendi Eestist posti pani. Ema on Eesti Postile juba vastava avalduse esitanud, et mingi inspektor saaks uurima hakata, kuhu see kiri j2i. M6tlesin siis t2na Kuninglikku Posti helistada ja 2rakaotamise kohta kirja kysida. Oi, see oli vale otsus. Sest see tyyp, kellega ma r22kisin, oli j6ledalt kylm, ebaviisakas ja kannatamatu v2rdjas, kes ei kuulanud mu juttu 2ragi, kui hakkas mulle mingit paska ajama. Et kuidas Eesti Post on asjas syydi ja nemad ei v2ljasta mingeid kirju ja kysi Eesti Posti k2est, kus su pakk on, sest nendel pole aimugi. Kui ma yritasin veel midagi kysida, korrutas t2pselt sama juttu. Ja isegi siis, kui ma kysisin, et miks sa minu kui idioodiga r22gid, et ma saan aru, mida sa ytled, aga minu kysimus on hoopis selline, vastas ta sama j2rjekindlusega t2pselt sedasama jura, mida enne. Yhes6naga, ta isegi ei kuulanud, mida ma r22kisin, ta ei lasknud mul juttu l6petadagi, kui juba hakkas kannatamatu tooniga iba ajama. See ajas mind nii ahastusse, et ma panin toru hargile ja hakkasin nutma.
Ma saan aru, et sellel tyybil on siiralt pohhui, kus minu dokumendid on, eks. Aga klienditeeninduses t88tades peaksid sa nagu aru saama, et kui su klient sulle kaks korda ytleb, et ma ei ole idikas, 2ra sr22gi minuga nii, nagu ma oleksin, ja sa teed seda ikkagi, siis on midagi ikka valesti. Kokkuv6ttes v6ib asja uurimine v6tta aega kuni kolm kuud.
Ropp ja r6ve s6im.
Sellele t2iesti vastandlikult on mul p6hjust Eesti ametiasutusi ainult kiita. N2iteks Eesti Politseiametit ja Eesti saatkonda Londonis. Vastused kysimustele tulevad kiirelt, k6ik toimingud tehakse ruttu, k6ik on kiire, asjalik ja funktsioneeriv. Yldse ei ole tunnet, et jooksed peaga vastu kiviseina.
(Haa, just praegu saatsin Kuninglikule Postile kaebuse sita klienditeeninduse kohta)
Yhes6naga. Nutt ja hala. Ehkki peale kaebuse esitamist tunnen ma end veidikene paremini. :)
Kommentaare ei ole:
Postita kommentaar